Nintendo eShop之預購服務
可以在Nintendo eShop預購下載版遊戲軟體和新增內容。
關於預購
如已預購下載版遊戲軟體和新增內容(以下稱預購商品),在發布日前的7日內,系統將會按預購時的價格和選取的付款方式自動結帳。成功結帳後,預購商品會開始下載,於發布當天便可以開始遊玩。
※進行預購後,預購商品便會在發布日前(成功結帳後)開始下載。
※使用遊戲軟體或新增內容下載卡/下載序號時,如希望於發布日前進行兌換,請參閱下載卡或商品頁面上有關兌換日期的說明(下載卡/下載序號不設取消或退款)。
※出於重複預購等原因,預購有可能會被取消。詳情請查看「預購被自動取消」的內容。
預購步驟
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1
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2
- Nintendo Switch Online等使用券的自動繼續購買的付款方式設定為「信用卡」
※系統會自動選擇與自動繼續購買相同的付款方式。
- 過往預購其他商品時所設定的付款方式為「信用卡」
- Nintendo Account登錄的年齡未滿18歲
※由於未滿18歲的帳號無法登錄「信用卡」,付款方式會預設為「僅用餘額」。
- Nintendo Switch Online等使用券的自動繼續購買的付款方式設定為「信用卡」
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3
小心確認畫面提示的發布日、結帳金額、結帳時間、付款方式和注意事項之內容。
※點選「使用點數」 的話,可以選擇在結帳時使用全部可用的黃金點數,或完全不使用黃金點數。
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4
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5
在發布日前7日內,系統會以預購時的價格自動結帳。
※成功結帳後,用於登錄Nintendo Account的電子郵件信箱會收到使用明細的電子郵件。付款方式設定為「信用卡」時,若結帳時需要補充不足額度,則會額外收到信用卡的使用明細郵件。
※付款方式設定為「僅用餘額」時,若結帳時餘額不足,則預購會被取消。
※出於重複預購等原因,預購有可能會被取消。詳情請查看「預購被自動取消」的內容。
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6
成功結帳後,預購商品會自動開始下載,到了發布當天便可以遊玩。
※如主機可用空間不足,會停止下載。
在發布日前的1~7日內進行預購時,按鍵會顯示為「購買」而非「預購」。選擇付款方式並按「確定購買」後,便會即時完成結帳,預購商品亦會開始下載。此情況下可自由輸入要使用的黃金點數。 預購商品可以在發布當天開始遊玩。
※在發布日前的1~7日內預購的商品無法取消。
※即使已處於發布日前的7日內,仍有可能因為時間誤差而需要透過上述「預購步驟」進行預購。
如遇以下情況,則無法進行預購。
- 未滿18歲的Nintendo Account預購了含有限18歲以上的表現內容的商品
- 使用透過Parental Controls設定「限制購買」的Nintendo Account進行預購
※輸入家長或監護人Nintendo Account的密碼,便可暫時解除購買限制並進行預購。
※預購後即使再次設定「限制購買」,預購也不會被取消,並會於結帳日自動結帳。
- Nintendo Account未有於任何主機登錄「隨時遊玩的主機」
- 目前未有接受預購的商品
- 現已發布的商品
使用兒童帳號預購時,「預購確認的電子郵件」和「使用明細的電子郵件」將會寄送至家長或監護人的Nintendo Account(結帳則直接在該兒童帳號進行;無法使用家長或監護人帳號內的餘額)。
此外,如欲限制預購,可在Nintendo Account的「Parental Controls設定」中為家長或監護人設定之對象Nintendo Account(兒童帳號等)設定限制。
如已在Nintendo Account的Parental Controls設定「限制購買」
- 設定了限制的帳號無法進行預購。不過,輸入家長或監護人的Nintendo Account密碼,便能暫時解除限制。
- 即使設定「限制購買」也無法取消已確認的預購。如發現兒童在未經允許的情況下預購商品,請取消預購後再設定「限制購買」。
如已在Nintendo Account的Parental Controls設定「限制瀏覽」
- 如預購商品含有限18歲以上的表現內容,無法使用未滿18歲的兒童帳號預購。
- 使用未滿18歲的兒童帳號完成預購後,結帳時若預購商品含有限18歲以上的表現內容,將會自動取消結帳。
結帳時的付款方式
預購商品有2種付款方式可供選擇。在結帳時間後,系統會以顧客選擇的付款方式自動結帳。
- 僅用餘額
- 信用卡
※未滿18歲的Nintendo Account無法登錄「信用卡」,可用的付款方式只有「僅用餘額」。
如選擇「只限餘額」
會使用Nintendo Account內的餘額購買商品。
結帳時如餘額不足,預購會被自動取消。
※預購當刻即使餘額不足也不會出現問題。
如選擇「信用卡」
結帳時會使用Nintendo Account內的餘額。餘額不足時,會使用已登錄的信用卡補充不足額度。
※即使付款方式設定為「信用卡」,系統仍會優先使用Nintendo Account內的餘額。如帳號內的餘額足夠,則不會使用信用卡結帳。如餘額不足,系統會自動使用信用卡補充不足額度。
※只要年滿18歲,即使是兒童帳號也可以設定信用卡為付款方式。
更改付款方式
如欲更改付款方式,請到Nintendo eShop的「帳號資訊」,在「自動繼續購買或已預購商品的付款方式」進行更改。
※Nintendo Switch Online等自動繼續購買的付款方法和預購商品結帳時的付款方式是共通的。
※無法以不同的付款方式預購每一項商品。結帳時,系統會按「自動繼續購買或已預購商品的付款方式」的設定購買商品。
預購時如欲使用黃金點數,會有以下選項。
- 結帳時使用所有點數
- 不使用點數
※無法指定要使用的點數。
※預購時選擇「結帳時使用所有點數」,即使在結帳時所持黃金點數為零也不會出現問題。
※如在發布日前的7日內選擇「購買」,則可從持有的黃金點數中指定要使用的點數(但即使已處於發布日前的7日內,仍有可能會因時間誤差而無法指定要使用的點數)。
此外,購買預購商品可獲得的黃金點數,將會於成功結帳時獲得(而非預購當刻)。
如欲使用任天堂遊戲兌換券,請確認以下事項。
關於預購步驟
- 無法預購沒有顯示於任天堂遊戲兌換券商品頁面的遊戲軟體。
- 使用任天堂遊戲兌換券預購遊戲軟體時,無須登錄信用卡。
- Nintendo Account內須持有任天堂遊戲兌換券,方可使用任天堂遊戲兌換券進行預購。
- 只有購買任天堂遊戲兌換券之用戶(Nintendo Account)方可使用已購之票券。例如:家長或監護人的 Nintendo Account購買的任天堂遊戲兌換券,無法由家長或監護人之帳號使用一張,再由兒童帳號使用一張。
預購所需
- 如於遊戲軟體發布日的8日前或更早進行預購,必須持有在發布日當天仍然有效的任天堂遊戲兌換券。
※如票券的有效期限在遊戲軟體的發布日前屆滿,則不可於發布日的8日前或更早進行預購。
- 如於遊戲軟體發布日前的7日內進行預購,必須使用在兌換當刻仍然有效的任天堂遊戲兌換券。
※在遊戲軟體發布日前的7日內兌換票券,票券便會即時被扣除。此情況下只要在兌換當刻所持票券仍然有效,便可成功兌換。
何時會被扣除任天堂遊戲兌換券
使用任天堂遊戲兌換券兌換預購商品時,票券會在發布日前的7日內(預定兌換日)被扣除。
- 在遊戲軟體發布日的8日前或更早進行預購,票券不會在預購當刻被扣除。
※ 系統並不會保留特定的票券以作預購之用。因此使用票券預購後,票券仍可用以兌換其他遊戲軟體。若在預購商品的預定兌換日當刻所有票券已被耗盡(所持票券數為零),預購將會被自動取消。
- 於遊戲軟體發布日前的1~7日內進行預購,票券會被即時扣除。
※有效期限較早屆滿的票券會被優先扣除。
確認預購資訊
請至Nintendo Switch主機的Nintendo eShop的「帳號資訊」→「已預購商品」查看,可以在此確認已預購商品或取消預購。
關於取消
在任天堂遊戲兌換券被扣除前,顧客可以自由取消預購。請到「關於取消」查看取消預購的步驟。
關於自動取消
- 兌換時,如沒有加入有效的Nintendo Switch Online付費計劃,即使持有有效的任天堂遊戲兌換券,預購也會被自動取消。
- 兌換時,如所有任天堂遊戲兌換券已經用完(持有0張),預購會被自動取消。不過,若能夠於兌換開始前補購票券,則可避免預購被取消。
※任天堂遊戲兌換券為期間限定發售商品。
- 如兌換時沒有登錄「隨時遊玩的主機」,預購會被自動取消。
確認已預購商品
尚未結帳之預購商品資訊可以於Nintendo Switch的Nintendo eShop點選「帳號資訊」→「已預購商品」確認。
※已結帳的預購商品和已取消預購的商品,不會顯示在「已預購商品」。
※使用電腦或智慧型手機的話,請到Nintendo Account(網頁)的「購買記錄」→「已預購商品」確認。
如何確認已預購商品
①「皮克敏™3 豪華版」・・・這是預購商品的名稱。
②「預定發布日」・・・這是預購商品可以開始遊玩的日期。。
③「結帳時間」・・・從這天開始,預購商品將會進行結帳。(如使用任天堂遊戲兌換券則會顯示「預定兌換日」)
④「支付金額」・・・這是預購商品的金額。將會使用顧客設定之付款方式結帳。(如使用任天堂遊戲兌換券則會顯示「使用的票券:以優惠價格下載2款遊戲 任天堂遊戲兌換券」)
⑤「取消預購」・・・如欲取消預購請按此選項。關於取消預購之注意事項請到「關於取消」查看。
於維修中心完成Nintendo Switch主機/Nintendo Switch Lite主機的維修後,有可能需要重新登錄「隨時遊玩的主機」。請使用進行預購的帳號啟動Nintendo eShop,查看已預購商品的目前狀況。
若有顯示「此預購商品已暫停結帳」(如上圖所示),請從以下選項擇一。
- 選擇「解除結帳的暫停設定」可以回到預購狀態(如已經過了結帳時間,則會於選擇「解除結帳的暫停設定」後隨即結帳)。
- 選擇「取消預購」的話,暫停結帳之商品的預購將會被取消。
如保持「解除暫停結帳」的狀況而不採取任何行動的話,結果會因應是否有重新登錄「隨時遊玩的主機」而出現差異。
- 如有登錄「隨時遊玩的主機」(即有啟動過Nintendo eShop),預購商品的結帳時間超過60日後會自動進行結帳。
- 如無登錄「隨時遊玩的主機」(即完成沒有啟動過Nintendo eShop),預購商品的結帳時間超過60日後會自動取消預購。
關於取消
預購商品可以在結帳前取消。
※如取消後再度預購,商品價格可能會有所變更。此情況下無法以取消前的價格再度預購,敬請留意。
※於發布日前的7日內預購之商品會即時結帳,結帳後無法取消。
※如使用遊戲軟體或新增內容的下載卡/序號則無法取消預購。
取消步驟
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1
在HOME選單點選已進行預購之用戶的「我的頁面」。
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2
點選「用戶設定」→「設定Nintendo eShop」。
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3
Nintendo eShop會自動啟動。
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4
點選「帳號資訊」→「已預購商品」。
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5
該處會表示所有已預購商品,點選欲取消預購商品的「取消預購」。
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6
出現提示後,點選「取消」。
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7
完成取消預購。
※按上述步驟取消之預購不會收到電子郵件通知。如商品沒有表示在「已預購商品」,表示預購已取消。
預購被自動取消
如遇以下情況,預購將會被自動取消。
重複預購
- 如有多個Nintendo Account將同一台主機設定為「隨時遊玩的主機」並預購相同商品
※多個Nintendo Account將同一台主機設定為「隨時遊玩的主機」,並各自預購了同一款商品時,除了最先完成結帳的Nintendo Account以外,其他Nintendo Account的預購皆會被自動取消。
重複預購的例子
用戶A:使用主機X,「隨時遊玩的主機」同樣為主機X。
用戶B:使用主機Y,但「隨時遊玩的主機」為主機X。
【用戶A使用主機X,B使用主機Y,兩者分別預購同一款遊戲軟體時】
用戶A或用戶B其中一方的預購完成結帳後,另一方的預購便會被自動取消。
不會造成重複預購的例子
用戶A:使用主機X,「隨時遊玩的主機」同樣為主機X。
用戶B:使用主機X,但「隨時遊玩的主機」為主機Y。
【用戶A和用戶B分別使用同一台主機X預購同一款遊戲軟體時】
用戶A和用戶B兩者的預購皆會完成結帳(預購不會被取消)。
餘額不足
- 付款方式設定為「僅用餘額」而餘額不足時
- 付款方式設定為「信用卡」但補充不足額度失敗(例如超出信用卡的信用限額或信用卡有效日期已屆滿等)
無法使用任天堂遊戲兌換券
- 使用任天堂遊戲兌換券預購而兌換時未有加入Nintendo Switch Online時
- 使用任天堂遊戲兌換券預購而兌換時沒有持有任天堂遊戲兌換券
沒有登錄隨時遊玩的主機
- 結帳時「隨時遊玩的主機」之登錄主機不存在時
※如「隨時遊玩的主機」因維修主機而被解除,因應不同情況或會出現預購被取消,或預購被自動結帳的狀況。
詳情請查看「關於暫停結帳」
因年齡限制無法購買商品
- 使用未滿18歲的Nintendo Account完成預購後,結帳時預購商品含有限18歲以上的表現內容時
其他
- 預購商品取消發布時(不過,如預購商品發布延期而非取消,結帳時間則會一併延遲)
- 結帳時Nintendo Account已被刪除
- 如預購組合商品時,同時預購該組合商品已包含之商品而組合商品先結帳(該組合商品已包含之商品的預購會被取消。可是,如遇該組合商品已包含之商品先結帳,組合商品之預購不會被取消)
預購被自動取消後,仍可以再次購買商品,但價格會以購買當刻的價格為準(此價格有可能會比預購價格為高)。此外,也無法取得「預購特典」。