Nintendo Switch支援

Switch Q&A

Q:【Switch】我想重新下載以前購買過的遊戲軟體,但Nintendo eShop上顯示「ダウンロードできるソフトや追加コンテンツがありません (沒有可下載的遊戲軟體或新增內容)」。

A:
這種情況有以下的可能性。請確認以下各項。
●是否已經完成下載?
請確認HOME選單是否已經顯示您找尋的遊戲軟體?
如HOME選單右方顯示「すべてのソフト (全部遊戲軟體)」的話,請確認找尋的遊戲軟體是否在當中。

●是否由另一位使用者購買的遊戲軟體?
如已建立多於一位使用者,請確認其他使用者是否不能重新下載。

●是否更改了與使用者連動的Nintendo Account?
請在「設定」→「ユーザー(使用者)」中確認與使用者連動的Nintendo Account。如帳號與購買時不相同的話,請暫且解除與現有帳號的連動並再連動以前的帳號;或是請建立新的使用者,並連動購買遊戲軟體的帳號。

回上一頁

回頁面頂端